Sejumlah awak media mengaku shock dan kecewa berat dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak penerbangan Lion Air. Pasalnya, Setelah bepergian dengan menggunakan pesawat, Barang yang dibagasikan setelah tiba di Bandara, Kondisinya sudah diacak-acak. Sejumlah barang dan uang yang berada dalam tas pun telah raip.
