Banua Tv, Balangan – Pemerintah Kecamatan Batumandi, Kabupaten Balangan, Kalimantan Selatan, meluncurkan inovasi pelayanan bernama Pelayanan Aksi Kecamatan ke Desa atau disingkat “Pak Kedes”. Inovasi ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan dan santunan kematian.
Inisiator program, Abdul Khair, menjelaskan bahwa Pak Kedes hadir dengan pendekatan berbeda karena mengedepankan sistem jemput bola oleh tim kecamatan terhadap masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi.
“Pelayanan administrasi di Kecamatan Batumandi sebagai salah satu rangkaian dalam kegiatan penataan dan penertiban dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelola administrasi kependudukan, serta pendayagunaan hasil untuk sektor pelayanan publik dan sektor lainnya,” ujar Abdul Khair di Paringin, Balangan, Jumat (16/5/2025).
Menurutnya, administrasi kependudukan memiliki peran penting sebagai penunjang pembangunan serta dasar dalam pengambilan kebijakan. Dari data kependudukan, dapat diperoleh informasi mengenai kondisi lingkungan, tempat tinggal, hingga situasi sosial suatu wilayah.
Ia menambahkan bahwa sebelum inovasi ini diluncurkan, pelayanan administrasi kependudukan dan santunan kematian di Kecamatan Batumandi belum optimal. Pelayanan perizinan dan non-perizinan memerlukan waktu yang cukup lama, ditambah keterbatasan sumber daya manusia serta kurangnya kemampuan dalam penggunaan teknologi informasi.
“Sebelum dibentuknya inovasi ini, pelayanan administrasi kependudukan dan santunan kematian di Kecamatan Batumandi belum optimal… serta kemampuan dalam penggunaan teknologi informasi masih kurang dan terbatasnya sumber daya manusia,” ungkapnya.
Setelah inovasi dijalankan, pelayanan langsung terhadap masyarakat dapat dilakukan dengan lebih terstruktur dan efisien. Ia optimistis target peningkatan cakupan kepemilikan dokumen akan tercapai.
“Bahkan mampu meningkatkan jumlah/presentase cakupan kepemilikan dokumen administrasi kependudukan dan santunan kematian bagi warga Kecamatan Batumandi dari sebelumnya 50 persen menjadi 100 persen,” tambahnya.
Abdul Khair berharap inovasi Pak Kedes dapat terus berperan dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan dan santunan kematian secara maksimal serta membantu masyarakat di wilayah Kecamatan Batumandi memenuhi kebutuhan dokumen penting secara mudah dan cepat.
