SI PIYAN SATU Dorong Pelayanan Kepegawaian Lebih Cepat dan Transparan di Balangan
Banua Tv, Balangan – Upaya peningkatan kualitas layanan kepegawaian terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Balangan melalui Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM).
Salah satu terobosan yang kini dirasakan manfaatnya oleh Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah hadirnya inovasi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau SI PIYAN SATU.
Inovasi ini dirancang sebagai solusi atas kebutuhan layanan kepegawaian yang cepat, mudah diakses, dan transparan.
SI PIYAN SATU menjadi pintu tunggal bagi ASN untuk memperoleh informasi, melakukan konsultasi, hingga koordinasi terkait urusan kepegawaian secara terintegrasi.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin menjelaskan bahwa sistem tersebut tidak sekadar menggantikan pola pelayanan konvensional, tetapi juga membawa nilai pembaruan dalam tata kelola pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
“Sistem ini tidak hanya berfungsi sebagai loket administrasi, tetapi juga menjadi sentral pembinaan terhadap sistem informasi terpadu yang dirancang untuk menjangkau seluruh ASN di wilayah tersebut,” ujarnya Kamis (5/2/2016).
Ia menyampaikan bahwa implementasi SI PIYAN SATU dilakukan melalui proses yang terstruktur, mulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja), uji coba internal di BKPSDM, hingga sosialisasi dan koordinasi dengan seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Keunggulan utama inovasi ini terletak pada kecepatan layanan, kemudahan akses informasi, serta keterjangkauan bagi seluruh ASN.
Selain integrasi layanan satu pintu, SI PIYAN SATU juga menjamin pelayanan yang adil dan tidak diskriminatif, termasuk penyediaan fasilitas bagi kelompok rentan sesuai prinsip pelayanan publik.
Dari sisi kinerja, implementasi SI PIYAN SATU dinilai memberi dampak positif terhadap tata kelola birokrasi.
Hal itu tercermin dari peningkatan Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) BKPSDM Kabupaten Balangan, yang naik dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025.
Selain meningkatkan kepuasan, sistem ini juga memperkuat efisiensi penyebaran informasi kepegawaian, karena ASN kini memiliki wadah resmi yang jelas dan mudah diakses. Dampak lainnya adalah kontribusi nyata terhadap peningkatan kinerja penyelenggaraan pemerintahan daerah secara menyeluruh.
Melalui inovasi SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus mendorong terwujudnya pelayanan kepegawaian yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan ASN, sekaligus mendukung agenda reformasi birokrasi yang berkelanjutan.
