Barang atau pengalaman berkesan? Mana yang lebih memuaskan bagi konsumen, apalagi di tengah pandemi?
~ Advertisements ~
Riset sebelum pandemipun cenderung mengunggulkan pengalaman berkesan yang menghasilkan kepuasan eksperiensial. Dan ini mulai digarap oleh pengembang layanan ekonomi kreatif.
Sumber : www.voaindonesia.com
Penulis : Nova Poerwadi
